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よくある質問
Q11
買取を希望するにはどうすればよいでしょうか？[
- 金製品
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A
出張買取ドクターまでお電話でご連絡下さい。その際買取希望の商品について教えてください。
Q12
出張エリアは広島県内のみですか？[
- 金製品
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A
出張エリアは、原則広島県内ですが地域によっては県外でも対応できることがあります。
一度、お電話にてご相談ください。
Q13
査定に掛かる時間はどのくらいでしょうか？[
- 金製品
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A
商品にもよりますが、1品あたり10分～15分程度で完了できます。
Q14
買取金の支払い方法は？[
- 金製品
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A
300万円までの買取については、その場で現金払いです。300万円超の場合は後日の振り込み対応となります。
Q15
査定料や出張料はかかりますか？[
- 金製品
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A
全て無料です。お客様に負担いただく金銭は買取完了まで一切ありません。
Q16
壊れている貴金属でも買取り可能ですか[
- 金製品
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A
修復できる状態であれば、買取できます。まずはご相談ください。
Q17
買取時に必要なものは？[
- 金製品
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A
買取時に必要な物は、身分証明書です。運転免許証（運転履歴証明書）やマイナンバーカードなどをご用意ください。
Q18
金や金製品の買取価格はどのように決まりますか？[
- 金製品
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A
金は金相場、金製品は金相場と製品の市場価値や需要などで決まります。人気ブランドの商品であれば付加価値が付くこともあります。
Q19
18金や24金かわからないものでも買取可能ですか？[
- 金製品
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A
買取可能です。見た目で判断が付かないものでもお気軽に出張買取をご利用ください。
なお、製品によっては査定にお時間を要するケースがあります
Q20
査定は専門のスタッフが来てくれるのでしょうか？[
- 金製品
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A
出張買取ドクターでは、金買取専門のスタッフが必ず査定に伺います。
経験と知識が豊富なスタッフが査定を行うので、ご安心ください。
