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一般的に出張買取できない家電製品
家電製品の買取は再販を目的とされています。買取の目安は製造後で10年以内となっておりメーカー・品目・状態にって異なるため、全ての家電製品が買取りできる訳ではありません。一部買取できない家電製品もありますので確認が必要です。
●買取目安は購入から1～3年目
家電製品の耐用年数はおおよそ7年とされ、5年以上使用した製品は再販後の寿命も短くなってしまうことも理由の1つです。設置環境がそのままであれば10年以上故障なしで使用できているケースもありますが、取り外し移動して再設置などをすると、年式が古く弱っている製品は壊れやすくなります。（高級オーディオ・LDプレイヤー・照明・デザイン家電などは製造から6年以上経っていても再販価値がありますので買取できることもあります）
●法令により買取できない家電製品
電気用品安全法
・「PSE」マークのない製品（2001年以降の製品はほとんど基準をクリアしています）-コンセント、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ等
家電リサイクル法
・管理票（家電リサイクル券）が発行されている製品
電波法
・アマチュア無線、業務用トランシーバー等
消費生活安全法
・「PSC」マークのない製品-家庭用圧力がま、携帯用レーザー応用装置、石油燃焼機器、石油暖房機等
・「PSLPG」もしくは「PSTG」マークのないガスファンヒーター
●買取できない家電品の製造年
家電
・11年以上前に製造された家電品
暖房機(熱を発するもの)
・6年以上前に製造された家電品
パソコン
・「PCリサイクルマーク」が貼っていないもの、リカバリ不可能なもの
・ノートパソコン-Windows 98、2000 以前の製造品、Mac OS 10.6 以前の製造品
・デスクトップパソコン-Windows XP 以前の製造品、Mac OS 10.6 以前の製造品
プリンター
・4年以上前の製造品
ゲーム機
・6年以上前の製造品、北米版DSシリーズ・PSPシリーズを除く海外製品
●買取業者によって買取りできない商品
生活家電
・ガス製品、ガステーブル（温度センサーなし）、給湯衣類乾燥機、ハロゲンヒーター、カーボンヒーター、火災報知機、編み機等
使用済家電
・ヒゲ剃り、シェーバー、電動歯ブラシ、ウォシュレット、アルカリイオン整水器、吸入器、美顔器等
エアコン
・中古エアコン(室外機付)、 取り外したエアコン、屋上に室外機があるタイプ、2階等に室外機が吊り下げているタイプ
テレビ・DVD/BDレコーダ・プレイヤー
・発売から5年を経過した製品、ブラウン管テレビ、地デジ非対応のテレビ・レコーダー、レコーダ（ハードディスク、BSデジタルチューナー内蔵なし）
電動工具
・固定式工具(丸ノコ盤、糸ノコ盤)、回転式工具(チェーンソー、丸ノコ、ディスクグラインダー、刈払機、トリマー)等
パソコン
・パソコン用ブラウン管ディスプレイ、パソコン用パーツ類(USB接続を除く)等
カメラ
・ポラロイドカメラ、インスタントカメラ、レンズに、カビ・くもり・シミ等のある製品、三脚等の小物アクセサリー類（単品）
ゲーム機本体
・ディスクの読み込みができない製品、コントローラー・ACコードに接触不良のある製品、液晶画面にキズのある製品、メーカー不具合と認定される製品
iPod・MP3プレイヤー・Walkman
・周辺機器（単品）、アクセサリー
