家具 - 広島の出張買取ドクター
よくある質問

[家具]のよくある質問

Q01
買取方法は出張買取のみでしょうか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

出張買取ドクターは、出張買取専門店です。
査定の依頼があれば、お客様のご指定の場所に伺います。
もちろん査定のみでも出張します。
なお、事前にラインやメールで簡易査定も可能です。

Q02
買取に身分証明書は必要ですか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

古物営業法により、買取時には身分証明書の提示が義務付けられています。
なお、査定のみの場合には必要ありません。

Q03
出張料や査定料は掛かりますか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

出張料や査定料は、一切掛かりません。
出張買取ドクターでは全てのサービスを無料でご提供します。

Q04
出張買取ドクターが高値買取できるのはなぜ?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

出張買取に特化し、無店舗型であるからです。
店舗運営に掛かる経費を一切なくし、その分を買取金額に還元しています。
そのため、相場より高値買取となるケースもあります。

Q05
未成年でも利用できますか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

18歳未満の方は保護所の方の同意書、若しくは保護者から直接買取の申込を頂くかたちになります。
これは、古物営業法上により古物の売却は18歳以上に限られているためです。

Q06
買取りできない家具はありますか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

下記のようなケースの場合、買取を断ります。

  • 損傷が激しく修復が不可能な家具
  • 家具の型番や商品状態が確認できない場合
  • レンタルリース中の家具
  • 分割払い継続中の家具
  • 盗品の場合
Q07
買取できるエリアは広島県内だけでしょうか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

広島県以外でも近県であれば出張買取できるケースもあります。
お電話にてご相談ください。

Q08
買取の流れを教えてください[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

はじめに出張買取ドクターにお電話をいただき、買取のご依頼をいただきます。
その後お客様のご指定の場所に出張して、買取希望の商品を査定します。
査定額に納得して頂けたら、その場で買取金をお支払して(300万円まで)家具を搬出させていただきます。

Q09
メールやラインで査定を受けるときの注意点は何ですか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

まずは、メール等では画像のみを見て査定するので簡易査定であるということです。
実際に商品を見させていただいたときに査定額が大きく変わる可能性はあります。
また、できるだけ正しい査定額ができるように、画像については以下のものをご送付頂ければ幸いです。

  • 正面、後方、左方、右方の画像
  • 家具の型番や年式が分かる部分の画像
  • キズや汚れ部分の画像
Q10
査定額に納得できない場合は、買取依頼をキャンセルしても大丈夫でしょうか?[
  • ブランド家具
]
回答を開く
A

買取金額に納得できないケースでは、買取依頼をして頂く必要はありません。
また、一旦査定のみにして後日買取に伺うことも可能です。
弊社から買取を強く勧めることはありませんので、お客様のご判断のもと買取されるかをお決めください。

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